正确答案: B
期望的服务和感知的服务
题目:在设备工程监理服务质量差距分析模式中,()的差距是最主要的,是由整个过程的其他差距综合作用引起的。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]单位产品的质量、批的质量、()均是产品的质量表示内容。
产品的质量水平
[单选题]按体系不同划分,因果图可分为()、原因罗列型、工序分类型等。
结果分解型
[单选题]下列指标中属于动态指标的是()。
净现值
[单选题]合同一方当事人通知资产重组分立为两个独立的法人,原法人签订的合同()。
仍然有效