正确答案: D

D、以上3项都不是

题目：处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

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[单选题]遇上态度恶劣的顾客时，应坚持（）的原则，面带微笑，耐心倾听顾客的意见和投诉，不要与之争辩。

A、“客户至上”

[单选题]当加油站后台（）启动后，数据传输监控系统会自动启动。

A、BOS