正确答案: E

开放式提问

题目：一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与病人交谈时，可促进有效沟通的行为是（）

不随意打断病人的谈话

[单选题]良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的（）

情感性

[单选题]护患沟通中正确的倾听技巧是（）

用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

[单选题]一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）

保持眼神接触

[单选题]患儿，1岁。因急性支气管炎入院，护士选择头皮静脉穿刺为患儿输液，此时护士与患儿的人际距离是（）

亲密距离

[单选题]非语言性沟通不包括（）

健康教育

解析：考点：非语言性沟通；精析：非语言性沟通非语言性沟通就是不使用语言文字，运用身体运动、姿势、表情、眼神和触觉等进行的沟通。它可以是有意识的或无意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情，搜集整理维持自我形象，验证语言信息的准确性，调节互动，维持护患关系。避错：健康教育为语言性沟通的书面语言沟通，故本题答案为D项。

[单选题]患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3d与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理