正确答案: C

潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

题目：CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]影响运输合理化的因素包括（）。

运输距离

运输工具

运输方式

运输时间

运输费用

[单选题]企业在制定客户服务战略时，应该（）。

在留住现有客户同时充分开发潜在客户