正确答案: D

D、不必介意

题目:针对客人对饭店有关规定不了解或误解造成的投诉,处理方法不正确的选项是()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]市场预测中的定性预测方法,又称()法。
  • D、经验判断


  • [单选题]味美思酒是以()作为基酒的。
  • C、白葡萄酒


  • [单选题]位于海滨,风景名胜或温泉附近的饭店主要是()饭店。
  • C、度假性


  • [单选题]劳动手段越是现代化,工作定额就越高,用人就()。
  • B、越少


  • [单选题]埃及的()业在国民经济中占有重要地位。
  • B、农


  • [单选题]贵宾抵达饭店前的三级保卫方案,保安总指挥应由()负责。
  • C、副总经理或助理总经理


  • [单选题]房号牌擦铜是客房计划卫生的一项工作,每擦一间约需10分钟,每天工作量为()间。
  • C、40


  • [单选题]客房维修意见表的作用是:让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。
  • B、让客人感到饭店对其所住房间状况的重视


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