[单选题]（）是指根据同类商品在不同时期、不同地区的需求情况，加以对比分析，来推断其未来的发展趋势。

正确答案 ：D

对比类推法

解析：本题考查对比类推法。参见教材p71。

[单选题]汽车和轮胎为互补商品，因此根据汽车的销售量，可大体预测轮胎的需求变化，这种预测方法是（）。

正确答案 ：A

相关类推法

解析：本题考查相关类推法的概念和特点。相关类推法：是利用已知的相关商品的数据和资料，推断预测商品未来需求趋势的一种方法。商品之间的相关关系大体包括：①时间上的先行、后行关系；②可替代商品的关系；③互补性关系。本题属于相关类推法的互补性关系。参见教材P71。

[单选题]某种商品1~6周期的实际销售量分别为：580千克、580千克、600千克、610千克、630千克、630千克。采用算数平均数法计算，则第7周期销售量的预测值为（）千克。

正确答案 ：B

605

解析：本题考查算数平均数法的运用。根据算数平均数法，第7周期销售量的预测值=（580+580+600+610+630+630）/6=605，参见教材P72。

[单选题]对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品，最适合采用的定量预测方法是（）。

正确答案 ：D

移动平均数法

解析：本题考查市场预测的定量方法。选项ABC都属于定性预测方法。参见教材P72-73。

[单选题]预测结果的调整主要依靠（）。

正确答案 ：B

预测人员的经验和判断能力

解析：本题考查预测结果的调整主要依靠。参见教材p77。

[单选题]Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于（）。

正确答案 ：D

全文搜索引擎

解析：本题考查搜索引擎营销。Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。参见教材P90。

[多选题]关系营销的三大核心内容是（）。

正确答案 ：BCE

发现市场需求

满足市场需求

培育顾客忠诚度

解析：本题考查关系营销的核心内容。参见教材P87。

[单选题]将市场预测分为宏观预测和微观预测，是按（）不同划分的。

正确答案 ：D

预测范围

解析：本题考查市场预测的种类。按预测的范围不同，可把市场预测分为宏观预测和微观预测。

[单选题]某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：取移动期数m=5，采用一次移动平均数法预测，第12个月的销售量为()吨。

正确答案 ：B

571

解析：本题考查一次移动平均数预测法的应用。第12个月的销售量=(645+575+565+545+525)/5571(吨)。

[单选题]美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2010年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2012年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

正确答案 ：

解析：2010年，该公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。这属于网上直接销售，消费者能更快更容易地比较商品的特性及价格。

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