[多选题]通常用来描述组织结构内在特征的指标是（）

正确答案 ：ABCD

A、正规化

B、复杂性

C、集权度

D、人员比率

[单选题]领导者建立威信的第一要素是（）

正确答案 ：C

优秀品质

[单选题]群体的领导层面相对明确是在（）

正确答案 ：

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