[多选题]动机的要素包括：()。

正确答案 ：ABC

决定人行为的方向，即选择作出什么行为

努力的水平，即行为的努力程度

坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

[多选题]有关能力、气质和性格之间关系的说法中，正确的有：()。

正确答案 ：ABD

性格和能力是在人的统一的发展过程中形成起来的

气质更多地体现神经系统类型的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约

在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式

[单选题]人际关系学就是由美国哈佛大学工业心理研究所的（）在"霍桑实验"中提出来的。

正确答案 ：B

梅奥

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