[单选题]关于消费行为影响因素的说法，错误的是()。

正确答案 ：D

同一社会阶层的人生活方式相同

解析：本题考查影响消费者行为的因素。同一社会阶层的人具有某种相似的价值观、信念和行为，但不一定具有相同的生活方式。

[多选题]所谓营销组合，就是对各种营销因素，即()的优化组合和综合运用。

正确答案 ：BCDE

产品

价格

促销

渠道

解析：本题考查营销组合的概念。

[单选题]组织外部环境的具体环境不包括()。

正确答案 ：D

经济环境

解析：经济环境属于组织的一般环境。

[多选题]领导行为四分图理论认为，领导方式有()。

正确答案 ：ABDE

高体贴与高组织

高体贴与低组织

低体贴与高组织

低体贴与低组织

解析：本题考查领导行为四分图理论。参见教材164页。

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