[单选题]为响应和谐社会建设，某部委下发相关文件指导城市居民委员会的建设，要求下级单位制定社区工作及社区服务管理办法和促进社区发展的政策措施，推动城市社区建设。社区建设的主管部委是（）。

正确答案 ：A

民政部

解析：民政部的职能。

[单选题]社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

正确答案 ：D

问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

解析：社会服务方案的策划。

[单选题]某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

正确答案 ：C

满足员工自我实现的需求

解析：社会服务机构的激励措施。

[单选题]某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

正确答案 ：D

促进员工参与决策

解析：社会服务机构的激励措施。

[单选题]某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元化交代要求，该机构仍需要在年度报告中补充的内容是（）。

正确答案 ：C

行政交代

解析：社会服务机构的公信力。

[单选题]社会福利是以老年人、残疾人、孤儿等社会特殊困难群体为主要对象的社会照顾和社会服务，是我国社会保障体系的一部分。我国形成了政府统管、政府行政部门和（）分块负责的社会福利制度。

正确答案 ：C

群众团体

解析：社会福利制度。

[单选题]某社区社会工作者计划开办"课后托管班"并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述社区工作体现的是志愿者管理中的（）功能。

正确答案 ：B

组织

解析：志愿者人力资源管理能够发挥管理的四项功能--规划、组织、领导、控制。其中的组织功能包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。【命题点拨】本题主要考查志愿者管理的内容，需要理解记忆的内容。

[单选题]在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（）。

正确答案 ：B

扩展工作内容

解析：社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作倦怠等问题，领导者可以通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。【命题点拨】本题主要是对社会服务机构的激励措施进行考查。考生要注意掌握社会服务机构领导激励员工的方式。

[多选题]为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

正确答案 ：CDE

制作每个月的财政收支报告

记录每个项目每月的总收支情况

邀请机构长期志愿者审核年度财政报告

解析：社会服务机构的财务管理。

[多选题]改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

正确答案 ：ABE

鼓励社会力量参与社会政策实施

吸收政策对象参与政策效果评估

讲究政策实施的科学程序和专业方法

解析：政府与社会合作的社会福利行政模式特点。

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