正确答案: B

邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低

题目：某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

解析：1.本题考查邮政通信质量指标。首先要解决的问题肯定是最为重要的问题，从因素统计来看，因素①和因素③对质量的影响最大，分别达到了35%、30%。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]邮政金融的业务分为全网性基本业务和区域性中间业务，下列属于全网性基本业务的是( )。

汇兑业务

解析：本题考查邮政金融计算机网的主要业务功能。全网性基本业务主要包括储蓄业务和汇兑业务。BCD都属于区域性中间业务。

[单选题]通信服务最为显著的特点是（ ）。

无形性

解析：本题考查通信服务的特点。通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移的特点。通信服务最为显著的特点是无形性。

[多选题]OSS的服务对象包括( )。

网络提供商

增值业务提供商

基础业务提供商

虚拟运营商

解析：本题考查电信运营支撑系统。OSS的服务对象是电信运营商，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商等。

[单选题]我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是( )。

国家设立邮政普遍服务基金

解析：本题考查财力支持的具体措施。具体措施包括给予补贴和国家设立邮政普遍服务基金。所以答案选D。