正确答案: ABCD

A、辅助功能 B、替代功能 C、表意功能 D、抒情功能

题目：非言语沟通的功能包括：（）。

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[单选题]当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用_____________策略。

回避