正确答案: C

鉴别和收集关于在一个组织的从事某一工作所需技能信息的系统过程

题目：下列是技能薪资设计的最优开始步骤的是()。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与传统的笔试方法相比，面试法的优点是（）。

能够通过面对面的交流获得求职者的真实信息

解析：本题考查面试法的优点。有直观性、全面性、目标性、主观性。直观性：招聘人员通过与应聘者面对面交谈，并通过观察可以获得关于求职者的真实信息。参见教材P87。考点:面试的特点.

[单选题]如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断，这种面试偏差称为（）。

非语言行为偏差

解析：本题考查面试常见偏差。应聘者的着装、表情、动作等非言语行为都有可能影响考官的判断，这种偏差称为非语言行为偏差。参见教材P89.考点:面试常见偏差.

[单选题]关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是()。

在评价过程中应采用规范的评估形式

解析：本题考查使用评价中心方法需注意的问题。评估人员一般要规避现场，以保证标准环境，所以选项C错误。评估人员与被试者应当不熟悉，评价过程中采用规范的评估形式，保证评估双方相互信赖，所以选项BD错误。

[多选题]以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有()。

个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成

集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成

社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成

解析：本题考查劳动关系层级结构特点。劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联.逐级包容。

[多选题]麦克里兰的三重需要理论中的需要不包括括()。

生理需要

自我实现需要

[单选题]小马大学毕业时正赶上经济危机，就业形势十分严峻，综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作，这份工作不仅工作时间长、体力耗费大，而且工作不稳定，收入不高。1年之后，随着经济形势好转，小马来到一家大型软件公司求职，该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视，同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小马通过了考察，得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后，小马发现，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的，并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。