正确答案: B

（1）（2）（4）（5）（6）（7）

题目：关于大堂经理的岗位职责，下列正确的是（）。（1）引导客户（2）解答客户咨询（3）处理客户对本网点员工的投诉（4）挖掘客户潜力，有针对性的营销产品（5）维持营业秩序（6）维护营业环境（7）记录和管理《大堂经理日志》（8）在网点人员紧缺时，可担当外勤人员。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于个人办理一次性业务，在无法获取客户号的情况下，使用（）代替大额交易和可疑交易报告中的客户号。

客户有效身份证件

[单选题]优秀大堂经理应具备（）。（1）积极主动服务（2）讲究团队合作（3）敬业爱岗（4）熟悉我行产品的基本特征

（1）（2）（3）（4）

[单选题]速汇通业务给银行带来的直接收益是（）。

手续费收入

[单选题]办理兑换业务必须（）。

先兑入后兑出

[单选题]职工个人住房公积金存款，当年归集的和上年结转的，这两种存款的结息日为（）

每年的6月30日