正确答案: D

股东回报率

题目：股东观认为评价企业业绩的指标应该是()

解析：股东观认为企业应基于股东的利益而存在，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标。

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[单选题]HL公司是一家阿根廷的铜矿生产企业，确立了未来三年“走出去”的发展战略。在智利承包了一项铜矿开发项目。合同期限为3年，计划于2012年底结束。铜矿开发过程中，2010年，智利该地区发生地震，使得该项目无法执行下去。从战略失效的角度分析HL公司属于哪种失效类型()

偶然失效

解析：【解析】HL公司的战略失效属于偶然失效。按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。晚期失效是指当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

[多选题]以下属于战略联盟发展方式的有()

福特授权长安汽车生产福特品牌的产品

一汽与丰田合作办厂生产汽车

解析：【解析】选项A属于内部发展;选项C属于并购。

[多选题]一般而言，下列说法正确的有()

小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小

小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩

新生企业面临多方面的压力，许多公司很容易在刚成立不久倒闭

解析：小规模组织较难吸引人才，因为小规模组织无法提供与大型组织一样的职业发展机会。【该题针对“[新]企业倒闭的概述”知识点进行考核】

[多选题]以下属于对社会和文化环境分析的描述的有()

人们的环保意识加强，更倾向于在生产或使用时对环境污染少的原料和产品，这对钢铁生产也提出了新要求

在日本人们的寿命较长，而出生率下降，从而导致人口老化，因而提供老龄人产品将会有比较大的市场潜力

解析：本题考核社会文化环境的相关知识。A属于对人们价值观的描述，B属于对人口因素的描述，价值观和人口因素都属于社会和文化环境。【该题针对“社会和文化环境因素”知识点进行考核】

[多选题]天宝信息科技有限公司主要负责运营一个购物网站，产品线数量众多，并且随着客户的需求，由原来的日用品迅速扩展到了护肤品、服装等领域，信息技术方面也进行了完善，则该公司比较适宜采用()

有机式系统

分权型系统

解析：当企业的产品线数量很多时，比较适合采用分权型系统，因此选项D正确;当企业的技术、市场定位或任务进入快速变化阶段时，应该采用有机式系统，因此选项B正确。【该题针对“集权型对分权型、环境的影响”知识点进行考核】

[单选题]房地产业属于（）。

第三产业

[单选题]下列关于产业内战略群组说法中正确的是()

A、某一个产业中在某一战略方面采用基本相同战略的公司可以组成一个战略群组

解析：本题考核战略群组。一个战略群组是指某一个产业中在某一方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团，选项A正确。极端情况下，每一个公司也可能成为一个不同的战略群体，选项B错误。一般来说，一个产业中仅有几个群组，它们采用特征完全不同的战略，选项C错误。战略群组的特征包括品牌的数量，选项D错误。

[多选题]当市场发生转折时，相应的过渡时期对企业非常关键，因此企业需要密切关注的情况包括()

新产品宣传发布时，客户的兴趣减少

市场上出现替代产品

市场基本饱和，客户数量逐渐下降

市场上的客户对产品非常熟悉，丧失了对品牌的兴趣

解析：可以作为判断市场发展的转折点的指示器的包括：价格压力，买方对产品的认知，替代产品或技术，饱和，无增长点和客户冷淡。

[单选题]当企业逐步成长有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是()

事业部制

解析：当企业逐步成长有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动就变得比较困难。在这一阶段，事业部制组织结构就应运而生。事业部制结构按照产品、服务、市场或地区定义出不同的事业部。