[多选题]绩效监控的有效性主要取决于（　　）

正确答案 ：ACE

管理者领导风格的选择和绩效辅导水平

管理者与下属之间绩效沟通的有效性

绩效考评信息的有效性

解析：绩效监控是管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。其有效性主要取决于以下三个关键点：(1)管理者领导风格的选择和绩效辅导水平；(2)管理者与下属之间绩效沟通的有效性；(3)绩效考评信息的有效性。

[多选题]下列属于绩效考评指标体系的设计程序的有（　　）

正确答案 ：ACD

工作分析

理论验证

进行指标调查，确定指标体系

解析：确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：(1)工作分析；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整。

[多选题]员工福利管理的原则包括（　　）

正确答案 ：BCDE

协调性原则

必要性原则

合理性原则

计划性原则

解析：BCDE(P346)【解析】福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。福利管理的主要原则有：(1)合理性原则；(2)必要性原则；(3)计划性原则；(4)协调性原则。

[单选题]以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（　　）。

正确答案 ：D

后者重点是发现受训人员的优缺点

解析：答案应该是D，在书本上的146页，任务-过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员的相互影响，重点是互相启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。

[多选题]下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（　　）。

正确答案 ：DE

各单位的领导要与考评员工认真沟通

各个单位要认真总结经验和教训

解析：绩效管理总结阶段是绩效管理的一个重要阶段，这一阶段的内容包括：①对企业绩效管理系统的全面诊断；②各个单位主管应承担的责任；③各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。

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