正确答案: B

约束理论

题目：TOC是指（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。

客户为核心

[多选题]影响内部一体化物流管理的主要因素为（）。

第三方物流企业

信息控制技术

配送资源计划

顾客服务

[多选题]可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，即（）。

缺货频率

供应比率

订货完成率

[多选题]客户服务的交易前要素包括（）。

客户服务条例的书面说明

提供给客户的服务文本

企业组织结构

管理服务内容

[多选题]与库存定量控制比较，定期库存控制法的优点是（）。

能编制严密的采购计划

能实施多种物资合并订购

能突出重点物资的管理