[多选题]某老旧小区里居住的大多是老人和外来务工人员，双方很少来往，关系冷漠。社会工作者组织外来务工青年成立“爱心志愿服务小组”，利用空闲时间照顾社区空巢老人。一段时间后，不仅空巢老人的生活质量得到改善，而且外来务工人员对社区的认同感也大为提高，社区关系日益融洽。本案例中，社会工作者主要采取的社区社会工作方法包括（）。

正确答案 ：ABCD

A．资源整合

B．资源共享

C．资源流通

D．建立邻居协助网络

解析：社区社会工作的主要方法有：①资源连接。社区资源连接的方式有资源整合、资源共享、资源流通。②建立社区支持网络。社区社会工作除了以社区问题为核心，通过过程模式，分阶段循序渐进地介入并解决社区问题外，以社区中有困难或有需要的人群（包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等）为中心，建立网络化的社会支持，也成为社区社会工作的主流方法。

[多选题]根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括（）。

正确答案 ：ABCD

A．帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B．协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C．配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D．鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E．为该家庭提供一切经济援助

解析：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

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