正确答案: C

先生

题目：对男性客人的正确称呼是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]制定《旅馆业治安管理办法》的目的是（），维护社会治安。

A、保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全

[单选题]为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小时值班制。

24

[单选题]在客房清洁保养质量管理中，可以用来指示服务员该补做、重做的项目，作为业务总评估依据的表格是（）。

做客房返工单

[多选题]客房中的茶具消毒方法有（）。

高温消毒法

干热消毒法

浸泡消毒法

[单选题]客房卫生间的地面清洁、光亮，无污迹，无纸屑、无（）和毛发。

D、水迹

[单选题]饭店员工的职业守则主要内容是：（）；遵纪守信；文明礼貌，优质服务；团结合作，顾全大局；安全操作，注重环保。

热情友好，宾客至上

[单选题]得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店（），直到医院人员到达。

任何公共场所

[单选题]培训课题确立有两种方式：一是根据员工工作任务而定相关知识与技能培训，二是（）。

根据当前饭店需求，能切实解决问题而定的专题培训