正确答案: C

小姐

题目：对未婚女士一般称呼（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]标准客房内摆放（）。

两张单人床

[单选题]用于撮脏水或碎垃圾的是（）。

单手操作簸箕

[多选题]客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

强化员工卫生质量意识

明确清洁卫生操作程序和标准

严格逐级检查制度

重视客人意见

[单选题]对服务员来说，贵宾房意味着要（）。

A、重点服务

[单选题]客房部维持内部正常运营的岗位执勤属于（）。

A、固定工作量

[单选题]新的木质地板在使用前应先用砂皮纸进行砂擦、吸尘、打蜡抛光，一般需上（）蜡，而且每一层都需抛光。

三层

[多选题]饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天应以（）为重点。

是否正确使用清洁剂

是否正确使用清洁工具

解析：白天应以检查清洁卫生质量、了解员工的工作状态和操作细节为主，其中以是否正确使用清洁剂和清洁工具为重点。晚上以督促工作为重点，因为晚间在灯光下，地面、玻璃及门柱等处是否光洁，无法一目了然。