[单选题]对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

正确答案 ：A

数量化

解析：对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围，如果被考评者的绩效表现超出标准的上限，则说明被考评者做出了超出期望水平的卓越绩效；如果被考评者的绩效表现低于标准的下限，则表明被考评者存在明显的不足和缺陷，需要加以改进。

[单选题]银行可根据风险水平、筹资成本、管理成本、贷款目标收益、资本回报要求以及当地利率水平等因素自主确定贷款利率，对不同借款人实行（）。

正确答案 ：D

D、差别利率

[单选题]多糖类抗原的固定（）

正确答案 ：D

10%福尔马林固定或微火加热固定

解析：蛋白质类抗原，可用乙醇或甲醛固定；微生物抗原可用丙酮或三氯化碳固定；如需除去病毒的蛋白质外壳可用胰蛋白酶；多糖类抗原用10%福尔马林固定或微火加热固定。

[单选题]冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助？（）

正确答案 ：A

控制冲突的程度

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