正确答案: D

D、计划执行控制点设定

题目：以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]定量调研的形式不包括（）。

B、座谈会

[多选题]卷烟品牌在衰退期的特点有（）

A、会出现更新换代的趋势

B、市场过于饱和

C、销售量和销售额日益下降

D、出现库存积压、亏本经营

[多选题]激励重复购买和长期惠顾的活动形式有（）

A、网络互动

B、有奖问卷

C、买烟中奖

D、集盒积分

[单选题]经检查发现被许可人未按规定及时申请变更许可证的，审批机关应填写（），告知被许可人变更许可证的期限。

C、责令变更通知书

[单选题]（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销

[单选题]服务价值中包含的两种价值是（）。

服务功能价值和服务情感价值