[多选题]证券经纪商坚持客户适当性管理原则要做到（）。

正确答案 ：ABC

认真了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好

向客户推荐的产品或者服务与所了解的客户情况应相适应

对不符合法律规定的客户，不接受其委托

解析：熟悉证券交易委托人和证券经纪商的概念、权利和义务。

[多选题]目前，我国证券公司的营销渠道基本上是直接销售渠道，包括（）。

正确答案 ：ABC

证券公司营业部

网络证券营销

证券公司内部营销人员

解析：熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。

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