[单选题]关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是( )。

正确答案 ：B

成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触

解析：团体发展冲突期的特点主要表现为：①团体内存在比较大的冲突；②成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触；③成员们争权夺利，争夺具有控制权的职位，成员们对于团体的发展方向也争论不休；④外在的压力渗透到团体内部，个人维护自己权益的同时，增加了组织内部的紧张气氛。选项A属于团体发展形成期的特点；选项C属于团体发展规范期的特点；选项D属于团体发展产出期的特点。

[单选题]企业压力管理过程模型中最核心的一个环节是（）。

正确答案 ：C

处理阶段

解析：处理阶段是压力管理过程模型中最重要的一个环节，是建立在前两个环节理论基础上的具体应用和实施，是解决企业员工压力问题的关键，同时也会对下一环节发挥补充说明的作用，其实施效果将影响整个压力管理过程模型应用的绩效。

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