正确答案: BCDE

可操作性 高效度 高信度 可接受性

题目：一般来说，有效的绩效评价指标应该具备的主要特征是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为（）

指导

[单选题]保证绩效目标顺利实现的基础是（）

工作标准

[单选题]下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是（）

组织所处环境

[单选题]（）的组织在内部加强成本控制，如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。

成本领先战略

解析：成本领先战略的组织强调在内部加强成本控制，如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。答案选D。

[多选题]下列关于各种绩效考核方法的描述，正确的是（）。

无法应用于绩效反馈面谈的有排序法、配对比较法、强制分布法

目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法的设计成本较高

行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，但设计成本很高、设计周期很长

标杆超越法有利于激发组织的斗志

解析：排序法、配对比较法、强制分布法等考核方法主要是针对员工的整体绩效水平给出比较，但不能应用于绩效反馈面谈；关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高；不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息；行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，能够反映员工各个维度的绩效表现，非常适合于绩效反馈面谈，但这种方法的设计成本很高、设计周期很长；目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡法都能提供一种组织绩效的系统化解决方案，但设计成本较高；标杆超越法可以为组织提供明确的赶超目标，有利于激发组织的斗志。本题正确答案为ABCE。