[多选题]根据工业品如何进入生产过程和相对昂贵，可以将其分成（）。

正确答案 ：AB

A．供应品和商业服务

B．资本项目

[单选题]消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

正确答案 ：A

顾客总价值和顾客总成本

[单选题]产品包装一般包括三个部分，下列不属于这三部分的是（）。

正确答案 ：C

外部包装，即对产品的外观进行的包装

解析：产品包装一般包括三个部分：①首要包装，即产品的直接包装，如牙膏皮、啤酒瓶都是这种包装；②次要包装，即保护首要包装的包装物，如包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱；③装运包装，即为了便于储运、识别某些产品的外包装。

[多选题]任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是（）。

正确答案 ：ABC

A．人口

B．购买力

C．购买欲望

解析：渠道目标是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。每一个生产者都必须在顾客、产品、中间商、竞争者、企业政策和环境等所形成的限制条件下，确定其渠道目标。

[多选题]关于经销商的权力与义务，下列说法错误的有（）。

正确答案 ：CD

经销商可以随意自行定价

不要求经销商有分销机构和服务设备

[单选题]侵害公民或法人名誉权行为的一种商业化表现形式为（）。

正确答案 ：A

商业诽谤

[单选题]（）是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

正确答案 ：D

利益接近法

[单选题]（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、忧郁不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。

正确答案 ：D

大智若愚策略

[多选题]依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。

正确答案 ：BCD

商业连锁

饮食业连锁

服务业连锁

[单选题]一家针对外国公司的外贸公司，最适合在什么样的平台推广？（）

正确答案 ：B

GOOGLE

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