正确答案: CDE

复杂性 规范性 集权度

题目：组织结构的三个要素包括（）。

解析：组织结构包含三个要素：①复杂性，指任务分工的层次、细致的程度②规范性，指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度③集权度，指决策权的集中程度。这三个要素结合起来，便可以说明一个组织的结构面貌。本题正确答案为BDE选项。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]具有直线——参谋制特点的组织形式属于()。

职能制形式

解析：职能制的主要特点有：职能分工、直线——参谋制和管理权力高度集中。参见教材P25

[单选题]下列组织形式中，()已成为目前组织工作活动的最流行的方式。

团队

解析：团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。参见教材P29

[单选题]企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的（）。

制度化程度

解析：本题考查组织结构特征因素中的制度化程度。

[多选题]组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的主要内容有()。

职权结构

职能结构

部门结构

层次结构

解析：本题考查组织结构的主要内容——职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。

[单选题]职能制的优点不包括（）。

企业领导负担重

解析：职能制的优点有：按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多；职能形式可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用；可以对各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率；每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。

[多选题]下列关于四种组织文化的描述中，正确的是（）。

学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方

俱乐部型组织希望把管理人员培养成通才

棒球队型组织鼓励冒险和革新

堡垒型组织的工作安全保障非常稳定

解析：四种组织文化中，学院型：这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。俱乐部型：这种组织非常重视适应、忠诚感和承诺，在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要，其注重把管理人员培养成通才。棒球队型：这种组织鼓励冒险和革新。堡垒型：这种组织着眼于公司的生存。答案选ABCD。

[多选题]团队建设是现代组织发展的方法之一，好的团队具有以下特征（）。

能力互补

有共同的意愿、目标和工作方法

情愿共同承担责任

解析：一个好的团队具有四个方面的特征：规模小；能力互补；有共同的意愿、目标和工作方法；情愿共同承担责任。因此正确答案是BCD。