正确答案: D

油品专业化

题目：如果加油站的多数顾客对某一油品有相同的偏好或需求，在油品上市的初期宜采取（）策略。

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[单选题]摩托车发动机着火，应立即（），先设法将油箱盖盖死，然后再用灭火器扑灭。

A、停止加油

[单选题]衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种简单易用的方法，用来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。

D、检查表