• [多选题]说服客户时要善于倾听,以下属于良好倾听表现的是:()
  • 正确答案 :BCD
  • 眼睛保持与客户的视线接触,不时对视,但不是目不转睛。

    把客户所讲的每一句话、每一个字,都当作打开成功之门不可缺少的密码,绝不放过。

    适当地做笔记,适时地提问,确保理解客户的意思。


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