[单选题]消费者市场细分的因素中不包括下列那个因素（）。

正确答案 ：C

C、性别因素（人口因素）

[单选题]卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。

正确答案 ：C

C、视而不见，让零售客户自认倒霉。

[多选题]135工作法的“三自”原则指的是？（）

正确答案 ：ABD

自主作业

自我管理

自觉提升

查看原题 查看所有试题