[单选题]全面质量管理的基本手段是（）

正确答案 ：D

数理统计方法

解析：全面质量管理将整个管理过程和全体人员的全部活动均纳入提高质量的轨道，以全体人员为主体，以数理统计方法为基本手段，保证和提高质量。

[单选题]镜下，急性会厌炎的典型表现为()

正确答案 ：B

B．会厌明显充血、肿大

[多选题]营业机构受理账户开立、变更、撤销等业务，对客户提交账户资料的（）进行审核。

正确答案 ：ACD

真实性

完整性

合规性

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