[多选题]旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（）

正确答案 ：ABCD

饮食

休息

照明

温度

[单选题]旅客站房的建筑规模，应根据（）的平均值来设计。

正确答案 ：D

最大候车人数

[多选题]客运站作业主要分为（）

正确答案 ：ABD

客运服务作业

客运业务作业

技术作业

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