正确答案:

题目：车站员工禁止穿高跟鞋（跟高不能超过3CM）、（）、（）上班。

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[单选题]十字文明服务用语为：（）

您好、请、谢谢、对不起、再见

[单选题]站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。

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