正确答案: D

评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

题目：关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是()。

解析：本题考查人力资源部门的绩效评价。人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。因此选D。参见教材P48-502014

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学习资料的答案和解析：

[单选题]实施聚焦战略组织的关键因素是()。

培训和保证顾客满意

解析：本题考查不同经营战略下的人力资源需求。实施聚焦战略组织的关键因素是培训和保证顾客满意。选项A属于差异化战略的内容，选项CD属于成本领先战略的内容。

[单选题]人力资源满足企业优势资源的条件不包括（）。

可替代性

解析：人力资源满足企业优势资源的条件有：价值、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。

[单选题]战略性人力资源管理制订的第四个过程是（）。

确定目的与目标

解析：战略性人力资源管理制订的过程分为五个阶段：（1）确立并说明其经营活动的使命；（2）通过对组织外部环境的各个不同组成部分进行分析，确定关键性的作用因素，清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇；（3）对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价，确定组织的主要优势和劣势，找到将优势变成资本或最大限度减少劣势的途径；（4）确定目标，即确定下个时期的工作目的和目标，同时确定如何衡量和评价实现这些目标过程中的工作业绩；（5）确定战略，即确定组织打算使用何种方式，采取什么样的过程，如何操作和竞争从而实现自身目标。答案选C。

[多选题]人力资源战略中的投资战略具有的特点包括（）。

强调人才储备

赋予员工宽泛的工作职责

强调人力资源的投资

注重良好的劳动关系和宽松的工作环境

解析：本题考查投资战略的特点。投资战略的特点：（1）强调人才储备；（2）强调人力资源的投资；（3）赋予员工宽泛的工作职责；（4）注重良好的劳动关系和宽松的工作环境。

[多选题]下列人力资源战略特点属于差异化战略的有（）。

向员工提供宽泛的职业通道

强调创新和弹性

松散的工作规则

强调以个人为基础的薪酬

解析：本题考查差异化战略。差异化战略的人力资源战略特点有：（1）强调创新和弹性；（2）向员工提供宽泛的职业通道；（3）松散的工作规则；（4）外部招聘；（5）以团队为基础的工作；（6）强调以个人为基础的薪酬；（7）绩效考核作为发展工具。