正确答案: C

制定质量方针应以组织为中心

题目：关于质量方针，错误的说法是哪项（）。

解析：制定质量方针应以顾客为中心。

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[单选题]输血医学实验室的质量控制内容可不包括哪项内容（）。

对工作人员进行培训

[单选题]什么是质量管理的关键（）。

领导作用

解析：ISO9001：2008标准中关于质量管理有八项基本原则，其中“领导作用”是关键，“全员参与”是基础，“以顾客为关注焦点”和“持续改进”是两个基本点，四个方法包括“过程方法”、“管理的系统方法”、“基于事实的决策”、“互利的供方关系”渗透到标准四大过程的方方面面。