正确答案: A

利益争议

题目：处理不好容易引起罢工或闭厂等激烈情形的争议一般是（）。

解析：利益争议是当事人因签订或变更集体合同所发生的争议，其标的是在集体合同中如何设定尚未确定的集体合同条款即劳动者的整体利益。它往往表现为集体协商谈判出现破裂或僵局，此种争议处理不好，甚至出现示威、请愿、游行、罢工或闭厂等激烈情形。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当出现"三鹿奶粉"事件时，全国的乳业企业都立刻做出了应对措施，这是源于（）。

行业突发事件预警企业突发事件

解析：某一行业的若干企业的突发事件都有可能成为该行业中特定企业的突发事件预警信号。

[单选题]当压力因素第一次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一种高度活跃状态，反应能量达到了它的活动极限。这个阶段是指（）。

报警反应阶段

解析：报警反应阶段。当压力因素第一次发生时，身体调动它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一种高度活跃状态，反应能量达到了它的活动极限。

[多选题]为了降低劳动力的市场存量，工会可以（）。

积极提升工会组建率

大力支持政府的充分就业政策

支持政府的工资保证计划

支持政府对社会劳动力的某些流动管理政策

解析：工会积极提升工会组建率，大力支持政府的充分就业政策、工资保证计划以及社会劳动力流动的某些管理政策等，以降低这类劳动力的市场存量。