• [单选题]酸性清洁剂试用于清洁恭桶,洗手盆,马赛克等瓷器用具,比例为()。
  • 正确答案 :A
  • A、1:(2—5)(稀释剂:水)


  • [单选题]三星级以上饭店必须至少有()间以上客房可供出租。
  • 正确答案 :A
  • 40


  • [单选题]女性,56岁,因胸段脊柱骨折脊髓损伤导致截瘫,为防止出现压疮,最简便有效的护理措施是()。
  • 正确答案 :A
  • 定时翻身


  • [单选题]()星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧,吧台上放有各种饮料,由客人自由取用。
  • 正确答案 :B

  • [单选题]为供客人在发生意外时使用,饭店一般将()安装在床头柜和卫生间靠近浴缸处。
  • 正确答案 :A
  • 安全呼救器


  • [多选题]属于客房安全制度()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 客房防火和防盗

    钥匙管理

    员工因公出入客房

    访客接待


  • [单选题]()是让下属参与讨论管理问题,吸收下属好的建议和意见。
  • 正确答案 :A
  • A、参与管理法


  • [单选题]()不属于对贵宾房卫生间浴缸、淋浴房的检查项目标准。
  • 正确答案 :A
  • A、客用消耗品齐全B、干净、明亮无污迹C、开关水龙头电镀部位无水迹和手印D、无水积、无毛发


  • [单选题]不符合签字厅布置要求的是()。
  • 正确答案 :D
  • D、两张签字椅后面摆放椅子供其他人员坐


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