正确答案: ABCDE

掌握个人汽车贷款业务的规章制度 规范业务操作 熟悉关于操作风险的管理政策 把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点 对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力

题目：操作风险的防控措施包括（）。

解析：搡作风险的防控措施包括：掌握个人汽车贷款业务的规章制度；规范业务操作；熟悉关于操作风险的管理政策；把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点；对于关键操作，完成后应做好记录备案，尽职免责，提高自我保护能力。故所有的选项都是正确选项。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]个人贷款申请应具备的条件有（）。

贷款申请数额、期限和币种合理

借款人具备还款意愿和还款能力

借款人信用状况良好，无重大不良信用记录

贷款人要求的其他条件

解析：根据《个人贷款管理暂行办法》第11条规定，个人贷款申请应具备以下条件：(一)借款人为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人；(二)贷款用途明确合法；(三)贷款申请数额、期限和币种合理；(四)借款人具备还款意愿和还款能力；(五)借款人信用状况良好，无重大不良信用记录；(六)贷款人要求的其他条件。据此可知，A项说法错误。应选BCDE。

[多选题]贷款回收的原则包括（）。

先收息

后收本

全部到期、利随本清