正确答案: A

A．搜索软件论坛

题目：如果在软件安装过程中出现了问题，除了咨询客服中心外，最快的方法是()。

解析：解决软件安装问题，主要在于快，准确度不必太高，所以搜索网页、相关论坛是较好的方法。所以本题的正确答案为A。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在计算机检索中，同一概念的同义词扩展方法不包括()。

C．上位和下位

解析：在计算机检索中，同一概念的同义词扩展方法有学名或俗名、简称和全称、术语和代码等。所以本题的正确答案为C。

[单选题]下面关于信息检索的作用，说法错误的是()。

C．信息检索的结果可直接作为科研人员的工作成果，以节省科技工作者宝贵的时间和资金

解析：信息检索的结果不能直接作为科研人员的工作成果，因为信息检索的结果既不具备科研成果的创新性，也不能保证其百分百的准确性。所以本题的正确答案为C。

[单选题]Internet上提供有多种信息服务功能，下列哪项是指其中的文件传输服务的?()

B．FTP

解析：FTP：FileTransferProtocol，是TCP／IP网络上两台计算机传送文件的协议，FTP是在TCP／IP网络和INTERNET上最早使用的协议之一，它属于网络协议组的应用层。所以本题的正确答案为B。

[单选题]陈老师想把一篇描写北海的文章保存到电脑里以便编辑整理，较好的方法是()。

B．用扫描仪把文章扫描到电脑里，再用汉字识别软件识别成可编辑的文档

解析：把一个纸质文稿转换成可编辑的电子稿，即文本文件，如果用录入的方式可能操作量过大，最好的办法是将其转换成图片，再用汉字识别软件将字“抠”出来，所以本题的正确答案为B。

[单选题]某幼儿园将识字作为基本活动，该园的做法（）

不正确，幼儿园的游戏为基本活动

[单选题]在某幼儿园安排行政人员代替教师参加教师专业培训，该做法（）

不合法，侵犯了教师进修培训的权利