[单选题]在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议并且管理具体物流运作的物流组织结构属于（）的物流组织结构。

正确答案 ：A

顾问式

[单选题]在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用。

正确答案 ：A

A.支持B.协调C.规划D.设计

[单选题]（）涉及物流活动，对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。

正确答案 ：

[单选题]物流客户服务管理的目标是（）。

正确答案 ：

[多选题]物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。

正确答案 ：

[多选题]利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。

正确答案 ：BCD

搬运

检验

存储保管

[单选题]在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本。

正确答案 ：

[单选题]（）是存货可得性指标。

正确答案 ：

[单选题]生产延迟的基本原理是（）。

正确答案 ：

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步。

正确答案 ：

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