[多选题]影响供应商在产业中讨价还价能力的因素有（）。

正确答案 ：ABD

产品差异化程度

产品重要性

产品在市场上是否有替代品

解析：产品是独一无二的，且转换成本非常高，市场中没有替代品，供应商行业由少数几家公司主导，供应商产品对于客户生产很重要，供应商能直接销售产品等都会提高供应商的议价能力。供应商不存在后向一体化的可能性，所以选项C错误

[多选题]格美是一家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，生产的产品比一般公司的产品质量高、成本低；又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出一种微波炉产品时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。

正确答案 ：AB

有形资源

无形资源

解析：本题考核企业资源。企业资源包括有形资源、无形资源、人力资源，格美独特的机器设备体现了有形资源；格美的品牌家喻户晓，说明格美的品牌推广比较好，而品牌属于无形资源。

[单选题]对企业来说不可控的带有强制性的、约束力的战略环境要素是（）。

正确答案 ：A

政治和法律环境要素

解析：整体来说企业对这四项外部因素都应该去适应，但具有强制性和很强约束力的很显然是政府政策和法律法规。

[单选题]某国际快餐连锁公司宣布在伊斯兰国家开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（）。

正确答案 ：A

社会和文化因素

解析：这是考虑了中东地区的文化传统因素，属于PEST分析中的社会和文化因素。选项A符合题意。

[单选题]中介机构关于某行业的调查显示：该行业产品销售增长率降到正常水平，且相对稳定，各年销售量变动和利润增长幅度较小，但竞争更加激烈。其中一些企业因投资回报率不满意而退出行业，形成一小部分企业主导行业的局面。由此可判断该行业可能处于（）。

正确答案 ：B

成熟期

解析：成熟期行业的增长率降到较正常水平，相对稳定，各年销售量变动和利润增长幅度较小，竞争更激烈。后期一些企业因投资回报率不满意而退出行业，一小部分企业主导行业，需监控潜在兼并机会、探索新市场、研发新技术、开发具有不同特色或功能的新产品。

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