正确答案: B

服务的非实体性

题目：营销上一项最重要的要素是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务型企业人员推销的优点不包括（）。

D、自主销售

[单选题]不属于服务消费心理特征的是（）

C、时尚

[多选题]在对服务时间进行调节时，可以采取的手段有（）。

A．告知高峰时间

C．建立预订系统

[单选题]按顾客受益因素细分的方法与其他几种市场细分方法不同的原因在于它侧重于（）。

顾客的反应

[单选题]对于已经开展“金融信贷”业务的经销商，如合格证丢失，申请补发合格证时，除执行相关规定外，还必须向片区提出书面申请，经合作银行和（）书面签章后方可办理相关手续。

公司金融服务科

[单选题]渠道的三种类型的参与者是（）。

服务的提供者、中间商、顾客