正确答案: BCD

岗位管理知识培训 现代管理技能培训 管理人员心智能力培训

题目：系统化的管理培训课程体系包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是培训效果评估最常见的定量分析方法。

投资回报率

[单选题]员工培训需求评估的基本目的是（）。

A.满足企业管理的需要B.了解有关方案的情况C.加强员工与企业的联系D.增强员工归属感

[单选题]（）更需要对上对下的沟通技能。

中层管理人员

解析：中层管理者介于高层与基层之间，起着上传下达的作用，因此必须具备一定的本行业的专业技术和对整个企业整体运作的概念，更需要对上对下的沟通技能。中层管理者往往是未来的高层管理者。

[单选题]处在（）发展阶段的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应放在建设企业文化，将企业长期发展所必须的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

成熟期

[多选题]战略对培训需求的影响主要表现在（）。

培训的类型

培训的数量

培训所需的资金

培训者所需要的时间

[多选题]工作团队的管理实施形式特点包括（）。

培训工作团队具有更多的工作自主权

注重个体自我开发

采用信息共享、民主参与和充分激励等方式

个体学习、团队培训、组织开发三位一体

[多选题]在企业外部聘请培训师的优点包括（）。（2012年11月二级真题）

选择范围较大

带来全新理念

提高培训档次

易于营造气氛

解析：外部聘请师资的优点有：①选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；②可带来许多全新的理念；③对学员具有较大的吸引力；④可提高培训档次，引起企业各方面的重视；⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。

[多选题]教学计划的基本内容包括（）。（2012年11月二级真题）

教学形式

教学目标

课程设置

教学环节

教学时间安排

解析：教学计划的基本内容主要有：①教学目标，是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求；②课程设置，是根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程；③教学形式，主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动：④教学环节，是指整个培训的教学活动过程中的各相关联的环节：⑤教学时间安排，一般包括：整个教学活动所采用的时间，为完成某门课程所需要的时间；周学时设计；总学时设计；教学形式、教学环节中涉及的各类课程各环节的时间比例。