正确答案: AD

办公室的工作气氛 接待人员的个人素养

题目：软环境是指（）等在接待过程中体现出来的人文环境。

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[多选题]下列选项中，不能提起行政复议的是（）。

对行政机关内部人员任免不服

对行政机关作出的行政仲裁不服