正确答案: D

上海市人民政府

题目：根据国务院《导游人员管理条例》及其他有关法律、法规，结合本市实际情况，（）于2001年3月22日发布了《上海市导游人员管理办法》。

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[单选题]1998年12月召开的中央经济工作会议没有将（）确定为国民经济新的增长点。

[多选题]《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社从业人员索要小费的，由旅游行政管理部门（）。

责令退还

处1000元以上10000万元以下罚款

[单选题]某旅行社组团前往北京旅游，由于铁路运输企业的原因，双程软卧变成去程软卧、回程硬卧，车票差额为300元。旅行社应（）。

退还旅游者300元，赔偿60元