[单选题]（）是一种全方位的绩效考评方法，它是指导帮助员工从发生工作关系所有主体那里获得关于本人绩效信息反馈的过程。

正确答案 ：D

D、360度考核法

[多选题]在收集整理劳资协商收集议题时，需要注意的事项有（）。

正确答案 ：ABC

A、议题应当是具有共性的劳动关系问题

B、应特别关注职工中积累的各种不满情绪

C、对于反应的问题应做必要的实地调查

[多选题]劳动合同解除或终止时，用人单位需要履行的手续有（）

正确答案 ：ABD

A、办理经济补偿金等支付手续

B、出具劳动合同解除或终止的证明

D、保存劳动合同文本2年以上

[单选题]当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。

正确答案 ：A

公平理论

[多选题]集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（）。

正确答案 ：BCDE

加强企业的民主管理

有利于协调劳动关系

维护职工的合法权益

弥补劳动法律法规的不足

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