正确答案: A
正确
题目:《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,包车时()按最短径路并全程通算。
空驶费
[单选题]提前误打印某车次某天的乘车人数通知单后将无法继续售该天该车次的票额,如果需要继续发售该票,需要做()。
车次解锁
[单选题]铁道部推出的三项便民利民新举措中,将全国铁路客户服务中心的电话统一为(),以此进一步规范客服业务流程和服务标准,为旅客提供优质服务。
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[单选题]没有设派出所的车站应当成立由()负责、有关人员参加的安检工作小组,负责本站的危险品的安检工作。
B、站长
[单选题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,对收缴危险品或予以处罚的,安全检查人员应向当事人告知()。
A、有关权利B、法律常识C、有关义务D、有关安全知识