正确答案: A

正确

题目：根据客户的定义和内涵，如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本，则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。

客户的长期价值或者是终身价值

[多选题]客户细分的关键是（）。

确定客户细分市场的数量

确定客户细分的标准

[多选题]优化阶段是在对交叉营销做分析时，具体的数据挖掘过程的步骤之一，在这个阶段的处理方法有（）。

质朴的方法

平均效益方法

个人效益方法

有约束条件的优化方法

[单选题]定期给客户发送有价值的市场信息（），并鼓励客户转发给他的朋友。

产品信息

[单选题]客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户调查报告，定期上报（）。

网点负责人