正确答案: AB

A、外线同步灯闪烁表示线路正常 B、外线同步灯亮，表示线路不稳定，质量下降，则须查修线。

题目：下列关于ADSLmodem指示灯的说法错误的是（）.

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[单选题]家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装，但箱体底边距地坪不应小于（）。

300mm

[多选题]下列FTTH装维描述正确的是（）

当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。

发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。

装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。

[多选题]对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括（）

首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排

故障处理中，间隔不超过2小时与客户沟通一次

[多选题]无源光网络的网络拓扑结构有（）。

。A、树型B、星型C、总线D、环型