正确答案: B

性质和功能

题目：商品性能是指商品所具有的（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]提高商品质量的前提是（）。

A、合理利用原材料

[单选题]某商场家电组九七年预计商品销售收入200万元，预计商品进价成本140万元，该柜组毛利率是（）。

30％

[单选题]消费者权益的管理权属于国家各级（）。

行政执法机关和行业主管部门

解析：消费者权益保护及管理机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是：（1）通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生。（2）通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境。（3）通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益。（4）通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件。（5）通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为。（6）指导消费者协会的工作。

[单选题]在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。

顾客意识